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Daniela

Asistente

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Organización y ArchivoIntermedio

Manejo la digitalización, gestión y formalización de archivos y documentos en diferentes instituciones.

Atención al ClienteIntermedio

Brindo soporte y atención a internos, externos y usuarios en diferentes contextos organizativos y comerciales.

Ventas y ComunicaciónIntermedio

He realizado ventas telefónicas y presenciales, promoviendo servicios y fidelizando clientes.

Soporte AdministrativoIntermedio

Apoyé en tareas de secretariado, organización de eventos y coordinación logística en varias organizaciones.

Manejo de Sistemas de OficinaAvanzado

Dominio de Word, Excel y otras herramientas para la gestión documental y elaboración de informes.

Education

Técnico Laboral
CESDE CENTRO DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS – CESDE – SEDE MEDELLÍN
Completed Diciembre de 2013

Languages

EspañolAvanzado
InglésIntermedio

Summary

Soy una profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y apoyo logístico. He trabajado en entornos públicos y privados, desarrollando habilidades organizativas y de comunicación, enfocada en brindar soporte eficiente y contribuir al buen funcionamiento de las organizaciones.

Key Achievements

  • Apoyó en la gestión de archivos y la formalización de procesos en la subsecretaría de espacio público, logrando mejorar la organización documental.
  • Participó en actividades logísticas y operativas en eventos del Hotel Nutibara, contribuyendo a la coordinación y ejecución exitosa.
  • Desarrolló habilidades en ventas y atención al cliente en diversos entornos, incrementando la satisfacción del usuario y fomentando relaciones comerciales.

Experience

ASISTENTE

Calzar
Marzo de 2018 - Septiembre de 2022

Digitar documentos, archivo y actualización de inventarios. (Word y excel), Contestar llamadas, realizar tareas manuales.

ASESORA COMERCIAL

Emtelco
Agosto de 2017 - Febrero de 2018

Ventas vía telefónica, realizar una sinergia entre los usuarios que tenían los servicios de Une en su hogar e intentar cambiarlos a el operador Tigo.

VENTAS Y DIGITACIÓN

Papelería Insumos Clip las Águilas
Marzo de 2014 - Junio de 2015

Recepción, venta, manejo de maquinaria de impresión, plastificación, Manejo de sistemas, atención al cliente, manejo de Word, Paint y Excel.

VARIAS ACTIVIDADES

Hotel Nutibara Conference Plaza
Mayo de 2013 - Noviembre de 2013

Etiquetar, Recepción, colaboración en el desarrollo de eventos, comienzo de proyecto de Feria Escolar, orientar a los huéspedes o visitantes cuando había eventos grandes.

ASESORA

subsecretaria de espacio público
Junio de 2010 - Diciembre de 2010

Apoyo logístico y operativo a actividades de la Gerencia, secretariado general, Gestión de Archivo, Servicio al Cliente Internos y Externos, Comunicados, Memorandos y Coordinación de Tramites, Digitalización de formatos y registros, creación de bases de datos para gestión de información.,...

Skills

Organización y ArchivoAtención al ClienteVentas y ComunicaciónSoporte AdministrativoManejo de Sistemas de Oficina
Published on CazVid - May 17, 2026
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