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Daniela
Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación efectiva
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Contacto
Competencias
Utiliza la comunicación efectiva para atender y orientar usuarios, facilitando la comprensión y resolución de solicitudes.
Demuestra habilidades para entender las necesidades del cliente y responder de manera adecuada, fomentando la satisfacción.
Gestiona y organiza documentación legal y administrativa, asegurando cumplimiento de plazos y formalidades.
Colabora en entornos virtuales y presenciales, adaptándose a diferentes protocolos y procesos.
Utiliza plataformas digitales para comunicación y gestión de solicitudes en entornos laborales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy Daniela Sánchez Vásquez, con habilidades en atención al cliente, comunicación asertiva y resolución de conflictos. Me adapto a diferentes entornos y proyectos, con fuerte vocación de servicio y capacidad para aprender rápidamente.
Logros Clave
- Brindó atención personalizada y orientación legal en consultorio universitario, gestionando procesos y documentación con cumplimiento de plazos.
- Resolvió inquietudes y manejó situaciones difíciles en negocio familiar, garantizando la satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Desarrolló habilidades en liderazgo, comunicación y toma de decisiones, adaptándose a diferentes entornos y públicos.
Experiencia
Apoyo Jurídico / Consultorio Jurídico
Atención y orientación a usuarios frente a consultas legales., Redacción de respuestas claras y formales a solicitudes escritas., Análisis de casos y propuesta de soluciones., Gestión y seguimiento de procesos., Manejo de documentación y cumplimiento de plazos.
Atención y Asesoría a Clientes
Atención personalizada a clientes., Resolución de inquietudes y manejo de situaciones difíciles., Seguimiento a solicitudes y cumplimiento de tiempos., Manejo de herramientas digitales para comunicación.