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Daniela
Agente de Ventas – AT&T
Video currículum
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Cloudbeds.
Experiencia demostrada en Whistle.
Experiencia demostrada en Okta.
Experiencia demostrada en Pagos.
Educación
Idiomas
Resumen
Agente de Ventas – AT&T buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente de Ventas – AT&T
Brindando asesoría comercial a clientes sobre servicios de telefonía y conectividad.. Gestión simultánea de conversaciones con clientes y asesoría sobre productos y servicios.. Identificación de necesidades del cliente y recomendación de servicios adecuados.. Manejo de información de facturación, servicios y requerimientos de clientes.. Escalamiento y seguimiento de casos cuando era necesario.
Customer Service & Administrative Support
Atención y asistencia a huéspedes en inglés.. Gestión de solicitudes, reservas y consultas generales de los huéspedes.. Orientación a los huéspedes sobre pagos y servicios del hotel vía telefónica.. Realización de tareas administrativas y actualización de registros operativos mediante Microsoft Excel.. Manejo de Cloudbeds para la gestión de reservas y operaciones hoteleras.. Uso de Whistle para la comunicación con huéspedes y gestión de solicitudes de servicio.. Uso de Okta para el acceso seguro a sistemas y aplicaciones de la empresa.. Seguimiento de solicitudes y coordinación de soluciones para los huéspedes.
Habilidades
Transcripción del Video
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Mucho gusto, mi nombre es Daniela, actualmente tengo 20 años y estudio en la Universidad Libre de Pereira Administración de Empresas para comentarle sobre los...
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Mucho gusto, mi nombre es Daniela, tengo 20 años, actualmente estoy estudiando Administración de empresas en la Universidad Libre de Pereira. y para empezar a hablar sobre la experiencia laboral que tengo, he trabajado un año y medio en servicio al cliente y ventas, y de los logros que más destaco en ese trabajo siempre ha sido que he logrado cumplir con las metas que proponen cada mes. Y después de ese trabajo, pues actualmente...
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Mucho gusto, mi nombre es Daniela. Para empezar a hablar acerca de mí, um vivo en Colombia actualmente, tengo 20 años.