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Daniela
Agente de Ventas – AT&T
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Cloudbeds.
Experiencia demostrada en Whistle.
Experiencia demostrada en Okta.
Experiencia demostrada en Pagos.
Education
Languages
Summary
Agente de Ventas – AT&T buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Ventas – AT&T
Brindando asesoría comercial a clientes sobre servicios de telefonía y conectividad.. Gestión simultánea de conversaciones con clientes y asesoría sobre productos y servicios.. Identificación de necesidades del cliente y recomendación de servicios adecuados.. Manejo de información de facturación, servicios y requerimientos de clientes.. Escalamiento y seguimiento de casos cuando era necesario.
Customer Service & Administrative Support
Atención y asistencia a huéspedes en inglés.. Gestión de solicitudes, reservas y consultas generales de los huéspedes.. Orientación a los huéspedes sobre pagos y servicios del hotel vía telefónica.. Realización de tareas administrativas y actualización de registros operativos mediante Microsoft Excel.. Manejo de Cloudbeds para la gestión de reservas y operaciones hoteleras.. Uso de Whistle para la comunicación con huéspedes y gestión de solicitudes de servicio.. Uso de Okta para el acceso seguro a sistemas y aplicaciones de la empresa.. Seguimiento de solicitudes y coordinación de soluciones para los huéspedes.
Skills
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Video currículum
Mucho gusto, mi nombre es Daniela, actualmente tengo 20 años y estudio en la Universidad Libre de Pereira Administración de Empresas para comentarle sobre los...
Video currículum
Mucho gusto, mi nombre es Daniela, tengo 20 años, actualmente estoy estudiando Administración de empresas en la Universidad Libre de Pereira. y para empezar a hablar sobre la experiencia laboral que tengo, he trabajado un año y medio en servicio al cliente y ventas, y de los logros que más destaco en ese trabajo siempre ha sido que he logrado cumplir con las metas que proponen cada mes. Y después de ese trabajo, pues actualmente...
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Mucho gusto, mi nombre es Daniela. Para empezar a hablar acerca de mí, um vivo en Colombia actualmente, tengo 20 años.