Danna - HR and Customer Service Professional with diverse administrative experience

Performed documentation management, scheduling, and event organization supporting office efficiency.

Addressed user inquiries, resolved doubts, and maintained client relationships in various roles.

Assisted in hiring, onboarding, and managing affiliate and benefit systems.

Handled sales transactions, maintained inventory, and engaged with customers via multiple channels.

Atención de proveedores externos, Asistencia al personal administrativo, Organización de documentación, Organización de cronograma de actividades, Atención al usuario interno con resolución de dudas, Organización de eventos empresariales, Brindar información oportuna y veraz al personal sobre cambios internos que les pudiera afectar., Reportes de las necesidades del personal.

Atención al usuario tanto interno como externo., Resolución de dudas o inquietudes respecto a afiliaciones y vinculación de beneficiarios., Reportes al sistema de salud y cajas de compensación., Realizar mediaciones o acuerdos para la atención de los usuarios., Brindar información oportuna y veraz sobre los contratos y afiliaciones al sistema de seguridad social., Contactar con los colaboradores cuando surjan inconvenientes respecto a sus afiliaciones para resolver cualquier duda presentada.

Brindar atención oportuna a los colaboradores por vinculo empresarial, Realizar campañas de fidelización, Realizar aperturas de convenios con nuevas empresas, Brindar información oportuna y veraz al personal afiliado, canales de comunicación, servicios y productos que ofrece el plan.