Danna - Comunicación con 10 años de experiencia en sostenibilidad y medios digitales

Habilidades en redacción, creación de contenido y gestión de comunicación institucional.

Capacidad para planificar y ejecutar iniciativas relacionadas con sostenibilidad y triple impacto.

Manejo de solicitudes y resolución de problemas en ámbitos preventa y posventa en inglés y español.

Experiencia en el uso de aplicaciones ofimáticas y herramientas de inteligencia artificial para tareas diversas.

Planeación y ejecución de los proyectos del área de sostenibilidad de acuerdo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible ligados directamente a su labor e impacto generado en la sociedad, cumpliendo con las necesidades y competencias de la compañía enfocadas en el triple impacto (ambiental, económico y social).

Creación de contenido y manejo de las diferentes redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter; incluyendo la redacción de contenidos para la página web de la empresa.

Manejo y solución de las diferentes solicitudes preventa y posventa del cliente a través de herramientas como programas de IA, mejorando así la experiencia del usuario y su relación con la marca.

Manejo de aplicativos para clasificar, revisar y corregir la información publicada en prensa de las diferentes marcas de El Tiempo como ADN Medellín, Bogotá y Portafolio; para así mismo registrarla en el archivo digital. Revisar y responder solicitudes sobre publicaciones de las diferentes marcas que pertenecen a El Tiempo.