Danna es una profesional comprometida con habilidades en atención al cliente, organización y trabajo en equipo, con experiencia en call centers y gestión de procesos administrativos en el sector salud y telecomunicaciones.
Capacidad para gestionar consultas, resolver problemas y brindar un servicio de calidad a los clientes.
Habilidad para organizar actividades, priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades eficientemente.
Facilidad para colaborar con diferentes áreas y coordinar esfuerzos para alcanzar objetivos comunes.
Dominio de Microsoft Word y Excel para documentar, reportar y analizar información de manera efectiva.
KONECTA- Multienlace SAS
Atención al cliente, llamadas inbound y outbound, gestión de solución de servicio, transferencias, venta cruzada para la campaña de Vodafone con cliente español.
Emergent cold
RANSA- CARGO
SUMITEMP SAS FARMALOGICA S.A
Etiquetado, des etiquetado de medicamentos. Estuchado y des estuchado, embalaje de medicamentos, acondicionamiento.
AMERICAS BPS
Técnico en operación de servicios en Contac Center y BPO
Bachiller Académico
Discover other professionals with similar experience
RECOVERY & SERVICES
Atención al cliente, solicitud y asignación de citas medicas, radicación de orden.. Radicación de ordenes medicas. Asignación y/o cancelación de citas. Recepción de llamadas inbound y outbound.
