David - Data Analyst with 5 years of experience in financial services

Utilized advanced analytical techniques to extract insights from complex datasets.

Developed and maintained databases and performed query optimization for data retrieval.

Created dashboards and reports to visualize key metrics for stakeholders.

Managed large data sets, performed complex calculations, and automated reports.

Cumplimiento de indicadores de gestion, Gestionar y responder PQRSDF y derechos de petición que se recepcionan a través de correo electrónico o de manera presencial

Servicio al cliente., Respuesta a través del proceso mensaje de texto y chat web, Cumplimiento de indicadores de gestion, Brindar atención de manera presencial durante brigadas de contingencia, Gestionar y responder PQRSDF

Gestionar los comentarios a través de las diferentes redes sociales de shopee, Analisis y respuesta de las peticiones generadas a través de correo electrónico, Cumplimiento de indicadores de adherencia y calidad, Alimentar el bot para el ingreso al momento de iniciar chat con la tienda del vendedor

Servicio al cliente., Respuesta a través del proceso mensaje de texto y chat web, Cumplimiento de indicadores de gestion, Brindar atención de manera presencial durante brigadas de contingencia, Gestionar y responder PQRSDF

Servicio al cliente., Respuesta a través del proceso mensaje de texto y chat web, Cumplimiento de indicadores de gestion, Brindar atención de manera presencial durante brigadas de contingencia, Gestionar y responder PQRSDF

cobro de cartera pre juridica, cobro de cartera microfinanzas, cumplimiento de metas, servicio al cliente

cobro de cartera castigada, cumplimiento de metas, servicio al cliente