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Ejecutivo bilingüe con experiencia en reservas y ventas en hospitalidad
Contacto
Competencias
Brindé soluciones y soporte a clientes y huéspedes en reservas y solicitudes.
Realicé ventas telefónicas y negociación de tarifas en entornos hoteleros y resorts.
Gestioné reservaciones, cambios y solicitudes especiales en sistemas internos.
Utilicé sistemas CRM y herramientas de backoffice para administrar datos y procesos.
Operé aplicaciones de soporte remoto y gestioné inventarios en diversos contextos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutivo bilingüe con experiencia en reservas, atención al cliente y ventas en el sector hotelero y resorts, con habilidades en tecnología y gestión administrativa.
Logros Clave
- Gestioné reservaciones y atención al cliente en entornos hoteleros y de resort.
- Capacitado en negociación y ventas telefónicas con enfoque en satisfacción del cliente.
- Manejo de sistemas CRM, soporte remoto y administración de inventarios.
Experiencia
Ejecutivo Bilingüe De Reservaciones / Ventas
Atención al cliente, Negociación, Reservas, Solución de incidencias, Validación de tarifas
Asesor de Contact Center
Brindé soluciones integrales a clientes y huéspedes, Gestionando reservaciones, cambios y solicitudes especiales, Realicé ventas telefónicas aplicando técnicas de negociación, Gestionar reembolsos, aclaraciones y Price Match