Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
David
Ejecutivo Bilingüe De Reservaciones / Ventas
Contato
Competências
Brindé soluciones y soporte a clientes y huéspedes en reservas y solicitudes.
Realicé ventas telefónicas y negociación de tarifas en entornos hoteleros y resorts.
Gestioné reservaciones, cambios y solicitudes especiales en sistemas internos.
Utilicé sistemas CRM y herramientas de backoffice para administrar datos y procesos.
Operé aplicaciones de soporte remoto y gestioné inventarios en diversos contextos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Ejecutivo bilingüe con experiencia en reservas, atención al cliente y ventas en el sector hotelero y resorts, con habilidades en tecnología y gestión administrativa.
Principais conquistas
- Gestioné reservaciones y atención al cliente en entornos hoteleros y de resort.
- Capacitado en negociación y ventas telefónicas con enfoque en satisfacción del cliente.
- Manejo de sistemas CRM, soporte remoto y administración de inventarios.
Experiência
Ejecutivo Bilingüe De Reservaciones / Ventas
Atención al cliente, Negociación, Reservas, Solución de incidencias, Validación de tarifas
Asesor de Contact Center
Brindé soluciones integrales a clientes y huéspedes, Gestionando reservaciones, cambios y solicitudes especiales, Realicé ventas telefónicas aplicando técnicas de negociación, Gestionar reembolsos, aclaraciones y Price Match