Dayan - Asesor de Ventas en Perfumes Factory

Habilidad para entender y responder a las necesidades del cliente.

Capacidad para guiar y motivar a un equipo en diversas situaciones.

Estrategias para mediar en conflictos y mantener un ambiente laboral positivo.

Dominio de herramientas de productividad como Word, Excel y PowerPoint.

Escucha Activa: No es solo oír, es entender las necesidades reales (y a veces ocultas) del cliente. Quien hace las mejores preguntas, cierra las mejores ventas.. Empatía: La capacidad de ponerse en los zapatos del cliente para entender sus miedos y deseos. Esto genera confianza, la base de cualquier negocio.. Resiliencia y Tolerancia a la Frustración: En ventas, el 'no' es parte del día a día. Un buen asesor mantiene la motivación y el profesionalismo a pesar de los rechazos.. Comunicación Asertiva: Transmitir ideas de forma clara, directa y respetuosa, adaptando el lenguaje según el tipo de cliente.. Formulación: Debes dominar el uso de básculas de precisión (gramos en lugar de mililitros, ya que el volumen cambia con la temperatura).. Cálculo de diluciones: Saber calcular el porcentaje exacto de esencia versus el solvente (alcohol y fijadores) para crear un Eau de Parfum, Eau de Toilette o Colonia.

Liderazgo Situacional: Capacidad para guiar al equipo, delegar tareas de manera justa y mantener la moral alta.. Resolución de Conflictos: Saber mediar en discusiones entre empleados o manejar situaciones difíciles con clientes con calma y profesionalismo.. Capacitación: Habilidad para enseñar a los nuevos ingresos los procesos de la tienda y las técnicas de venta.