Dayana - Especialista en Atención al Cliente en Retail

San Pedro Sula, Cortés Department, Hondurases

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo protocolo de atención.

Aumenté las ventas en un 15% en el primer trimestre mediante estrategias de upselling.

Published on CazVid

Summary

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y ventas, enfocada en mejorar la satisfacción y la eficiencia operativa.

Reduje el tiempo de espera en línea de atención al cliente en un 30% mediante la optimización de procesos.

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera efectiva.

VentasIntermedio

Habilidad para identificar oportunidades de venta y cerrar tratos exitosamente.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con compañeros para alcanzar metas comunes.

Resolución de ConflictosIntermedio

Capacidad para manejar y resolver conflictos de manera diplomática.

Ventura

Tiendas Charlys

Miniso

Bachiller en ciencias y humanidades acelerado

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