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Dayana
Especialista en Atención al Cliente en Retail
Contact
San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Capacidad para gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera efectiva.
VentasIntermedio
Habilidad para identificar oportunidades de venta y cerrar tratos exitosamente.
Trabajo en EquipoAvanzado
Colaboración efectiva con compañeros para alcanzar metas comunes.
Resolución de ConflictosIntermedio
Capacidad para manejar y resolver conflictos de manera diplomática.
Education
Escuela Republica de Honduras
Instituto San Vicente de Paul
Bachiller en ciencias y humanidades acelerado
Instituto Tecnológico San pedrano
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y ventas, enfocada en mejorar la satisfacción y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo protocolo de atención.
- Aumenté las ventas en un 15% en el primer trimestre mediante estrategias de upselling.
- Reduje el tiempo de espera en línea de atención al cliente en un 30% mediante la optimización de procesos.
Experience
encargada y atención al cliente
Ventura
Atención al cliente
Tiendas Charlys
Cajera Atención al cliente
Miniso
Skills
Atención al ClienteVentasTrabajo en EquipoResolución de Conflictos
Published on CazVid - May 18, 2026