Profesional con experiencia en servicios financieros, gestión inmobiliaria y soporte administrativo, destacada por habilidades en atención al cliente, gestión de documentación y dominio de inglés y español.
Brinda servicios y soporte en idiomas español e inglés en instituciones financieras y corporativas
Administra documentación, facturación, conciliaciones y manejo de base de datos en diversos entornos
Efectúa llamadas de seguimiento, presentación de productos y mantiene correspondencia precisa
Opera plataformas de pago, transacciones en línea y bases de datos en inglés en el sector salud
Banco del Quetzal, S.A.
Apertura de cuentas nuevas y atención a requerimientos del cliente, Atención a requerimientos de servicios de cuentas, Pago y envío de remesas de Western Union, Asistencia a Jefe de agencia bancaria, Manejo de correspondencia y archivo de la misma
Inmobiliaria Visión, S.A.
Llamadas de seguimiento a clientes potenciales del proyecto, Manejo de correspondenciay archivo de la misma, Asistencia a gerente del proyecto residencial
Jacobsteel, S.A.
Encargada de asistir al gerente de la empresa, Encargada de facturación a clientes, Actualización de movimientos financieros, Manejo de todo lo relacionado a documentos del personal (control de entradas y salidas, emisión de vouchers de pago, pagos y citas al seguro social), Conciliación de cuentas bancarias
Editorial Senda de Vida
Título nivel medio
Nivel Universitario
Utiliza mecanografía, taquigrafía y ortografía correcta en tareas administrativas y secretariales
Presentación de libros escolares de nivel primario a instituciones privadas, Ventas en sitio de libros (cobro y facturación), Llamadas de seguimiento a clientes potenciales, Manejo de reportes de ventas
Telus International Quetzaltenango
Agente de servicio al cliente en modalidad back office en inglés, Manejo de canales conversacionales en inglés, Manejo de plataformas de pago y transacciones en línea en inglés, Manejo y mantenimiento de base de datos nutricionales en inglés