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Deisy - Asesora Comercial y Atención al Cliente con 25 años de experiencia en ventas y gestión de clientes

Medellín, Antioquia, Colombiaes
Gestionó y realizó seguimiento a más de 1,000 clientes en eventos de alta volumen en fisioterapia y formación profesional.
Cerró ventas consultivas y asesoró a clientes en diversos sectores como salud, educación y comercio, logrando cumplir metas comerciales.
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Daisy López, con 25 años en ventas y atención, destaca por su dominio en CRM, comunicación persuasiva y cierre efectivo de negocios. Disponible para trabajos remotos e híbridos, con habilidades para afrontar clientes difíciles y gestionar grandes volúmenes de información.

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Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteExperto

Especialista en atención digital y telefónica, capaz de gestionar clientes difíciles y brindar soluciones personalizadas.

Ventas consultivasAvanzado

Experiencia en cierre de ventas, manejo de objeciones y desarrollo de relaciones comerciales estratégicas.

Gestión de CRM y herramientas digitalesAvanzado

Dominio en el uso de CRM como HubSpot, WhatsApp Business y redes sociales para seguimiento y organización de prospectos.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para manejar comunicación asertiva y presentar servicios o productos con claridad y profesionalismo.

Organización y coordinaciónAvanzado

Hábil en gestionar grandes volúmenes de información y coordinar actividades en entornos dinámicos y remotos.

Idiomas

Español

Experiencia

Asesora Comercial y Atención al Cliente

Remoto Actualidad

Gestión y seguimiento de leads interesados en diplomados y formaciones profesionales., Cierre de ventas consultivas a través de WhatsApp, llamadas y redes sociales., Manejo de CRM HubSpot para registro, seguimiento y organización de prospectos., Activación de estudiantes tras confirmación de pago y...

Co-propietaria / Administradora

JD Comercializadora

ene. 1999 - dic. 2012

Gestión administrativa y comercial de la empresa., Ventas a clientes corporativos y manejo de mercadeo presencial y digital., Atención al cliente y seguimiento posventa., Manejo de facturación, proveedores, bancos y cartera., Coordinación de personal y solución de conflictos.

Asesora de Cirugía y Servicio al Cliente

Clínica Nova - Dr. Daniel Correa

jul. 2012 - dic. 2013

Asesoría en procedimientos quirúrgicos y acompañamiento posoperatorio., Gestión de personal y bases de datos de pacientes., Elaboración de informes estadísticos y seguimiento a pacientes inconformes., Atención al cliente por múltiples canales.

Administración y Ventas

Perfil Digital SAS

ene. 2014 - dic. 2020

Administración general y ventas a clientes corporativos físicos y digitales., Manejo de personal y soporte administrativo (recibos, egresos, notas crédito/débito)., Gestión de bancos y recuperación de cartera., Apoyo en procesos de producción.

Freelance - Community Manager y Atención Digital

Diversas clínicas y centros de estética

Servicios de atención al cliente digital, gestionando solicitudes, seguimiento y ventas a través de WhatsApp, redes sociales y CRM., Visitadora médica, desarrollando relaciones con especialistas y promoviendo servicios/productos de manera estratégica por obra labor., Atención a clientes...

Educacion

Colombo Ibero americano

Técnico

Completed 2002

Colegio Santa Inés

Secundaria

Completed 1998

Colegio Calasanz Femenino

Primaria

Completed 1992
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