Denia - Oficial de Servicio al Cliente con experiencia en el sector financiero

Santa Rosa de Copán, Copán Department, Hondurases

Apertura de más de 100 cuentas para clientes naturales y jurídicos en menos de un año.

Reducción del tiempo de atención al cliente en un 30%, mejorando la satisfacción general.

Published on CazVid

Summary

Oficial de servicio al cliente con experiencia en el sector financiero y habilidades en gestión de inventarios. Comprometida con la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Implementación de un sistema de control de inventarios que optimizó la presentación de productos en un 25%.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver quejas y reclamos de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de InventariosIntermedio

Habilidad para organizar y controlar inventarios, asegurando el cumplimiento de lineamientos establecidos.

Manejo de Herramientas de OfficeAvanzado

Dominio de Excel, Word y Power Point para la creación de informes y presentaciones efectivas.

Redes SocialesIntermedio

Experiencia en el uso de redes sociales para la promoción de productos y servicios.

Inglés

Experience

Mercaderista temporal

Droguería Proconsumo

2024 - 2024

Organización, orden, limpieza y toma de inventarios de diferentes productos según el supermercado asignado bajo lineamientos específicos según la temporada.. Control de inventarios y presentación de góndolas según indicaciones.

Oficial de servicio al cliente

Banadesa

2022 - 2023

Apertura de cuentas naturales y jurídicas, atención a quejas y reclamos de clientes, creación de cheques de caja, activación de cuentas y cambios de libretas.. Brinde apoyo y organización al área de créditos siendo de ayuda para el manejo de seguros de vida y contra incendios.. Presentación de resultados cada semestre a mis superiores.