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Administrative and Customer Service Professional with 5+ years of diverse experience
Contact
Competencies
Provided client support and issue resolution in tourism, banking, and retail environments.
Handled document coordination, record management, and administrative tasks efficiently.
Ensured adherence to organizational policies in banking and judicial contexts.
Coordinated logistics, including customs procedures and transportation management.
Conducted credit reviews, analyzed client portfolios, and achieved sales objectives.
Education
Summary
Experienced in administrative coordination, customer service, and regulatory compliance across tourism, banking, judicial, and retail sectors. Skilled in document management, logistics, and client relations.
Key Achievements
- Managed document processing and client communication across multiple roles, demonstrating role progression.
- Executed compliance with regulations and policies in banking, judicial, and tourism sectors.
- Supervised operations, inventory, and customer service at a boutique, ensuring smooth business flow.
Experience
Recepcionista
Coordinación de servicios, Comunicación con proveedores, Elaboración de Documentos, Apoyo Administrativo
Recepción de Documentos, Atención al cliente, Cumplimiento de normativas, reglamentos y políticas, Manejo de cuentas, pagos y cobros
Plataforma de Servicios y cajas
Asesoría en compras por internet., Manejo de cuentas de clientes en cuanto a transporte de productos., Enfocada al servicio al cliente., Resolución de problemas y perdidas de paquetes en Miami., Logística de tramites aduanales.
Ejecutivo de ventas
Alta experiencia en Análisis de crédito. revisión de Buró, SUGEF y emisión de criterios valorando el riesgo., Enfocada al servicio al cliente., Seguimiento a la cartera Colocación y venta de tarjetas de crédito basada en metas y objetivos., Cumplimiento de normativas, reglamentos y políticas organizacionales
Auxiliar Judicial 1
Recepción de Documentos, Seguimiento de Expedientes Judiciales, Cumplimiento de normativas, reglamentos y políticas, Resolución de casos sobre información de Escritos, Archivo de Expediente
Administradora
Supervisión General, Gestión de Inventarios, Atención al cliente