Diana - Asistente con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas

Brinda asesoramiento y soporte a los clientes, fomentando la satisfacción y fidelización.

Realiza ventas directas y manejo de pedidos tanto a nivel local como nacional.

Gestiona el inventario en diferentes puntos de venta, asegurando la correcta exhibición y distribución.

Utiliza diversos medios de pago en transacciones diarias, garantizando confiabilidad.

Contacto directo por medio de la línea Out Bound con los socios y clientes de la cooperativa, asesoramiento y venta de los productos intangibles que tienen convenio con la aseguradora LIBERTY SEGUROS, tales como, pólizas contra todo riesgo para vehículo, póliza de responsabilidad civil médica y pólizas de hogar, logrando el cumplimiento de los objetivos de ventas previsto, conocimiento y actualización del SARLAFT., Gestión de cobranza de pólizas en mora a los socios de la cooperativa., Contactar al cliente de las bases de datos, incentivándolos a realizar el pago anual de contado de la póliza contra todo riesgo para vehículo.

Despacho y solicitud de pedidos a nivel nacional, atención al cliente, solicitud de PQR, manejo de caja y de los diferentes medios de pago garantizando confiabilidad y transparencia en el proceso, gestión de ventas a nivel local y nacional físicamente y por medio de las redes sociales.

Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, manejo de caja registradora y de todos los medios de pago como dinero en efectivo, tarjetas débito y crédito, cheques, bonos sodexo y big pass, toma de pedidos y manejo de inventario de la sección asignada, manejo de proveedores, distribución y exhibición de la mercancía en el almacén.