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Diana
Asistente con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas
Contact
Competencies
Brinda asesoramiento y soporte a los clientes, fomentando la satisfacción y fidelización.
Realiza ventas directas y manejo de pedidos tanto a nivel local como nacional.
Gestiona el inventario en diferentes puntos de venta, asegurando la correcta exhibición y distribución.
Utiliza diversos medios de pago en transacciones diarias, garantizando confiabilidad.
Education
Languages
Summary
Auxiliar con experiencia en contacto directo con clientes, gestión de ventas y administración de inventarios en diversos entornos comerciales.
Key Achievements
- Cumplimiento de objetivos de venta en el centro de contacto, gestionando clientes y cobranzas
- Gestión eficiente de pedidos y atención en punto de venta en Calzado La Gata Candonga
- Asesoramiento a clientes y manejo de inventarios en Almacene La 14 S.A.
Experience
AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO
Contacto directo por medio de la línea Out Bound con los socios y clientes de la cooperativa, asesoramiento y venta de los productos intangibles que tienen convenio con la aseguradora LIBERTY SEGUROS, tales como, pólizas contra todo riesgo para vehículo, póliza de responsabilidad civil médica y pólizas de hogar, logrando el cumplimiento de los objetivos de ventas previsto, conocimiento y actualización del SARLAFT., Gestión de cobranza de pólizas en mora a los socios de la cooperativa., Contactar al cliente de las bases de datos, incentivándolos a realizar el pago anual de contado de la póliza contra todo riesgo para vehículo.
ADMINISTRADORA TIENDA
Despacho y solicitud de pedidos a nivel nacional, atención al cliente, solicitud de PQR, manejo de caja y de los diferentes medios de pago garantizando confiabilidad y transparencia en el proceso, gestión de ventas a nivel local y nacional físicamente y por medio de las redes sociales.
AUXILIAR COMERCIAL
Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, manejo de caja registradora y de todos los medios de pago como dinero en efectivo, tarjetas débito y crédito, cheques, bonos sodexo y big pass, toma de pedidos y manejo de inventario de la sección asignada, manejo de proveedores, distribución y exhibición de la mercancía en el almacén.