Gerente de proyectos con sólida trayectoria en liderar equipos y optimizar procesos en el sector tecnológico. Enfocado en la planificación, ejecución y cierre de proyectos con énfasis en metodologías ágiles.
Planifica, Ejecuta y controla proyectos asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.
Motiva, comunica y dirige equipos multidisciplinarios hacia objetivos comunes.
Aplica frameworks como Scrum y Kanban para mejorar procesos y entregas.
Facilita la colaboración y claridad en la transmisión de ideas en entornos diversos.
GOLD RH / CENTRO UROLOGICO UROBOSQUE
Recibir atender a los pacientes de la IPS, Asignar turnos, Asignación de citas, Interactuar con los usuarios para abordar sus inquietudes y necesidades, Organizar sala de espera, Identificar y priorizar la población y Asignar/confirmar citas, Recibir Programar y monitorear el cumplimiento de programas de prevención, Encaminar, incentivar y orientar a los pacientes al acceso de diferentes servicios, Direccionar a los pacientes a diferentes actividades de promoción y prevención
AGM SALUD / UT SERVISALUD SAN JOSE
Implementar y ejecutar el programa de plan de egreso hospitalariJ, Atención a los usuarios con diligenciamiento y elaboración de registro de módulo de presalida, módulo de salida y seguimiento, encuestas de experiencia hospitalaria., Direccionar adecuadamente a programa ambulatorio para la recuperación posterior al egreso hospitalario.
CLINICA RED HUMANA
Autorizaciones intrahospitalarias y ambulatorias en procedimientos Alto costos, cirugías, consultas, estancias., solicitud de mipres, manejo de historias clínicas de pacientes
DIPLOMADO
TECNICO
TALLERES
HUMANIZACIÓN DE SERVICIO
TALLERES
SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
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SALUDTOTAL EPS
Generar Autorizaciones médicas (Estancias – Cirugías – Procedimientos de Alto costo Consultas por Especialistas) para pacientes hospitalizados., Informar a los funcionarios de las ips estado de afiliación, rango salarial incluyendo análisis de pagos y aportes al sistema de salud de los pacientes., Radicación de trámites de remisión, Coordinación de citas y Ambulancias para traslados sencillos y redondos., Radicación de trámites por superación de soat y arl., Coordinación de oxígeno para egresos de pacientes y coordinación de material de osteosíntesis.
MILLENIUM BPO S.A.
Atención telefónica para la asignación, confirmación y cancelación de citas médicas, Atención de comunicaciones para información sobre estados de afiliación, autorización de servicios médicos como cirugías, exámenes y procedimientos diagnósticos especializados, direccionamiento para prestación de servicios médicos, análisis de prestaciones económicas, información a afiliados y empleadores de estados de cuenta, orientación sobre el modelo de atención y servicio de Salud Total, análisis de casos de pacientes con tutelas y derechos de petición., Recepción y radicación de quejas, manejo de cliente difícil y trámites administrativos básicos.
MILLENIUM BPO S.A.
Atención a clientes en punto comercial de Nalsani S.A., Venta de Productos., Revisión y Control de Inventarios de punto de venta.
TECNOQUIMICAS
Atención a clientes., Venta de Productos y Revisión y Control de Inventarios.
PROCTER&GAMBLE
Atención a clientes., Venta de Productos., Revisión y Control de Inventarios.
COLOMBINA
Atención a clientes., Venta de Productos y revisión y control de inventario.
MODELO DE ATENCIÓN Y ACCESO SALUD TOTAL EPS
