Diana es una gestora de cobranzas con habilidades en recuperación de activos, atención al cliente y gestión de carteras. Con experiencia en campañas masivas y seguimiento riguroso, busca optimizar procesos y resultados financieros.
Capacidad para persuadir y negociar con clientes en mora para maximizar la recuperación de créditos.
Experiencia en brindar atención personalizada y resolver consultas en entornos de alta demanda.
Habilidad para administrar y dar seguimiento a carteras de clientes, asegurando cumplimiento de pagos.
Conocimiento en cálculos financieros esenciales para la gestión de créditos y cobranza.
Crédito Oro - Préstamos MX
Gestión integral de cartera con mora temprana (1 a 4 días) y labores de recordatorio preventivo (-1 día).. Ejecución de cobranza mediante llamadas preventivas y de cobro, SMS y WhatsApp masivo.. Administración y seguimiento de enlaces de pago para facilitar la liquidación de deudas.. Organización y segmentación de bases de datos de clientes para optimizar los ciclos de contacto.
Corfin Corporación Financiera
Recuperación de activos en tarjetas de crédito. Control de agenda y seguimiento riguroso de promesas de pago bajo altos estándares de presión.
Beiyon Contact Center / Tiendas NQLN
Atención al cliente y orientación personalizada en entornos de alto flujo transaccional.. Manejo de chat masivo y gestión de carteras de clientes para el cierre de ventas.
Bachiller
Hola, muy buen día. Mi nombre es Dean Hervilla, soy de Venezuela y estoy en busca de un puesto de trabajo como asistente virtual. Me encantaría obtener este puesto porque tengo la excelente capacidad de tomar decisiones de manera independiente y soy productiva en las actividades que se me otorgan. También soy muy buena para adaptarme a mis puestos de trabajo de una manera muy versátil. Me encantaría poder quedar postulada en este puesto. Muchas gracias, buen día.
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