Diana - Asistente Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Experiencia en catalogación, clasificación, y control de documentos, mejorando la organización y accesibilidad.

Capacidad para crear experiencias personalizadas y manejar transacciones con responsabilidad y eficiencia.

Habilidad para priorizar tareas, gestionar agendas y mantener archivos ordenados para cumplir con plazos.

Excelente expresión verbal y escrita, facilitando la comunicación efectiva con colegas y clientes.

Catalogación, clasificación e indexación documental.. Diseño de sistema archivísticos.. Investigación y averiguación de datos históricos.. Manejo y control de documentos.. Aplicación de técnicas informáticas avanzadas respecto a gestión documental y de archivo.. Organización de exposiciones sobre material documental. Control frecuente con los conservadores para la entrega de material que precise reparación.. Realización de tareas de expurgo de documentos.. Almacenamiento, selección y prestamos de material escritos y archivos multimedia.. Registro, catalogación e indexación de archivos.. Mantenimiento de archivos, identificando aquellos que necesitan algún tipo de restauración.

Manejo responsable de transacciones diarias de efectivo y entregas del dinero a la caja fuerte que manejaban. Creación de experiencias personalizadas de atención al cliente.. Mantenimiento, almacenaje y puesta en orden de inventario en la sección de tratamientos.. Proporcionar constantemente niveles ejemplares de servicio al cliente que responden eficazmente a las consultas de los clientes. Supervisión constate de procesos y procedimientos para garantizar el pleno cumplimiento de las reglamentaciones estatales y federales.. Formación y asesoramiento a los nuevos empleados, buscando asegurar un servicio de atención al cliente superior.. Atención telefónica o presencial, resolución de problemas y atención a quejas y sugerencias de los clientes.. Programación de citas con los clientes y organización de la agenda. Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.. Colaboración en la implementación de protocolos de atención al paciente.. Coordinación de traslados y servicios de ambulancia.