Diana - Profesional en Procesamiento y Control de Calidad en Citibanamex

Capacidad para coordinar y liderar equipos de trabajo, promoviendo el cumplimiento de objetivos y métricas.

Experiencia en verificar procesos, validar información y elaborar informes precisos en entornos bancarios.

Habilidad para detectar billetes falsos y gestionar reportes oficiales en colaboración con entidades regulatorias.

Capacidad para comunicar resultados y coordinar actividades con diferentes áreas y entidades externas.

Realizando la función de checker en sus actividades. Compartiendo resultados a Citibanamex para el cumplimiento de métricas.

Validar comunicación de los ATM’S determinando la cantidad de efectivo que requiere. Solicitar remesas a las ETV’S. Realizar el cuadre de efectivo de los ATM’S del Area Metropolitana de manera diaria. Entrega de reporte con las metas obtenidas por el personal de manera mensual a nivel dirección Citibanamex. Control del reporte de incidencias del personal y compartido al área de RRHH.

Validar billetes presuntamente falsos recibidos por las sucursales del Area Metropolitana y CEPAES de Citibanamex. Elaboración de reporte con el dictamen de Banco de México y posteriormente compartido a todas las sucursales y a su vez a los clientes de Citibanamex.