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Service Delivery Manager- Infraestructura
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Experiencia demostrada en SAP AMS.
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Service Delivery Manager- Infraestructura buscando nuevas oportunidades
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Senior Delivery Manager LATAM
Responsable de proyectos SAP y Proyectos de Transformacion Digital, Application Management Services, y Soporte empresarial para Latinoamérica.. Superviso todos los servicios prestados a nuestros clientes.. Mantengo la relación de servicio con proveedores internos y externos.
SAP and IT Service Delivery Manager for LATAM & INDIA
Atención al cliente. Responsable de SLA, SLO y KPI. Negociación con contratistas y RFQ. Gestión de recursos. Gestión de riesgos. Reporte a la Junta Directiva de Capgemini.
Operations Manager & Technical Account Manager
Atención al cliente. Gestión de Profit & Lost y previsiones.. Responsable de SLA, SLO e indicadores clave de rendimiento (KPI).. Negociación con contratistas.. Gestión de recursos.. Gestión de riesgos.
Operations Manager - Service Delivery Manager
Responsable de Migraciones. Responsable del control y seguimiento de proyectos relacionados con Infraestructura y Desarrollo.. Gerente de AMS para aplicaciones críticas 24/7.
IT Manager
Responsable de las estrategias de TI según las necesidades del negocio.. Gestor de procesos de operaciones de TI.. Controlador del presupuesto de TI.