Dedicated professional with over 7 years managing teams, enhancing customer experience, and driving sales. Skilled in operational planning, team leadership, and customer engagement across diverse environments.
Supervised teams in retail and FMCG settings, ensuring operational efficiency and goal achievement.
Provided attentive support to customers through various channels, fostering loyalty and satisfaction.
Implemented marketing initiatives and sales techniques to promote products and increase turnover.
Managed stock levels, product catalogues, and merchandising to optimize sales and resource use.
Oversaw daily operations, including task planning, resolving incidents, and administrative duties.
EFICACIA - PERNOD RICARD
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo., Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia., Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas., Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de...
EFICACIA - PERNOD RICARD
Cumplimiento de objetivos y metas mensuales asignadas., Atención y servicio al cliente., Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos., Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Venta al cliente ofreciendo un...
ADECCO - PERNOD RICARD
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad., Exposición de la mercadería de tal forma que cuente una historia con un lenguaje muy especial o particular., Contribución a que el...
GRUPO EXITO - CARULLA
Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos., Elaboración artesanal de todo tipo de masas base para pastelería, bollería y confitería., Preparación, amasado y moldeado de productos de panadería., Manejo de inventario de ingredientes y materiales de...
ACRIP – ASOCIACION COLOMBIANA DE RELACIONES INDUSTRIALES Y PERSONAL
Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados., Atención y servicio al cliente durante el proceso de entrega y recogida de paquetes., Entrega de paquetes y sobres de documentación en tiempo y forma., Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los...
BACHILLER ACADEMICO CON ENFASIS EN PEDAGOGIA
TECNICO
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