Dimelsa - Atención al Cliente en Claro

Managua,Managua Department,Nicaraguaes

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo sistema de retroalimentación.

Reduje el tiempo de respuesta a consultas en un 30% a través de procesos optimizados.

Published on CazVid

Summary

Profesional en atención al cliente con experiencia en optimización de procesos y mejora de la satisfacción del cliente. Habilidades en comunicación y resolución de problemas.

Key Achievements

Formé a un equipo de 5 nuevos empleados en técnicas de atención al cliente, aumentando la productividad del equipo.

Skills

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para resolver inquietudes de clientes de manera efectiva y amigable.

ComunicaciónIntermedio

Habilidad para transmitir información clara y persuasiva a diferentes audiencias.

Resolución de ProblemasIntermedio

Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas rápidamente.

Trabajo en EquipoAvanzado

Experiencia colaborando en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Experience

Atención al cliente

Claro

Education

Colegio sagrada Familia

Primaria

Colegio Hispano Americano

Secundaria

UPOLI Mercado Tecnia

Universidad

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