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Doreana

Auxiliar Administrativo en Hospital Juárez

Contacto

Nuevo Casas Grandes,Chihuahua,Mexico
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional al cliente.

Gestión AdministrativaIntermedio

Habilidad para organizar y optimizar procesos administrativos de manera efectiva.

LiderazgoIntermedio

Experiencia en supervisar equipos y fomentar un entorno de trabajo colaborativo.

Manejo de EfectivoAvanzado

Experiencia en la gestión y control de transacciones monetarias con precisión.

Comunicación EscritaAvanzado

Habilidad para redactar documentos y correos electrónicos claros y efectivos.

Educación

LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL
UACJ Campus Nuevo Casas Grandes
Completado 2013

Resumen

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al cliente y supervisión de equipos, con un enfoque en la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Logros Clave

  • Implementé un sistema de gestión de registros que mejoró la eficiencia en un 30%.
  • Supervisé un equipo de tres personas, logrando una reducción del 20% en quejas de clientes.
  • Desarrollé procedimientos de atención al cliente que aumentaron la satisfacción del usuario en un 25%.
  • Manejé efectivo y recursos en el área de cajas, garantizando un control adecuado sin discrepancias.
  • Logré un cumplimiento del 100% en la entrega de documentación y material al área correspondiente.

Experiencia

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

HOSPITAL JUÁREZ
2024 - Presente

Registros y documentación. atención al cliente y asistencia telefónica. redacción y envío de escritos, cartas y correos electrónicos. verificación y entrega de material al área correspondiente. realización y verificación de cuentas. captura de datos

SUPERVISOR DE CIS

MEGACABLE
2021 - 2024

A cargo de tres personas en área de cajas. Atención al cliente. brindar solución inmediata a las distintas problemáticas durante la operativa. manejo de efectivo. a cargo de la supervisión del área, para brindar un buen servicio al cliente

OPERADOR PRINCIPAL

BANCO DEL BAJIO
2018 - 2021

Cumplimiento de los objetivos de la empresa de manera eficaz y eficiente. Brindar un servicio impecable al cliente. solucionar dudas o canalizar al área correspondiente. Planificación de tareas diarias, semanales y mensuales. Cobros, depósitos y retiros en caja, tanto en efectivo como en cheque y tarjetas

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaLiderazgoManejo de EfectivoComunicación Escrita
Publicado en CazVid - 20 may 2026
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