This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Doreana
Auxiliar Administrativo en Hospital Juárez
Contact
Competencies
Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional al cliente.
Habilidad para organizar y optimizar procesos administrativos de manera efectiva.
Experiencia en supervisar equipos y fomentar un entorno de trabajo colaborativo.
Experiencia en la gestión y control de transacciones monetarias con precisión.
Habilidad para redactar documentos y correos electrónicos claros y efectivos.
Education
Summary
Auxiliar administrativo con experiencia en atención al cliente y supervisión de equipos, con un enfoque en la eficiencia y la satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Implementé un sistema de gestión de registros que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Supervisé un equipo de tres personas, logrando una reducción del 20% en quejas de clientes.
- Desarrollé procedimientos de atención al cliente que aumentaron la satisfacción del usuario en un 25%.
- Manejé efectivo y recursos en el área de cajas, garantizando un control adecuado sin discrepancias.
- Logré un cumplimiento del 100% en la entrega de documentación y material al área correspondiente.
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Registros y documentación. atención al cliente y asistencia telefónica. redacción y envío de escritos, cartas y correos electrónicos. verificación y entrega de material al área correspondiente. realización y verificación de cuentas. captura de datos
SUPERVISOR DE CIS
A cargo de tres personas en área de cajas. Atención al cliente. brindar solución inmediata a las distintas problemáticas durante la operativa. manejo de efectivo. a cargo de la supervisión del área, para brindar un buen servicio al cliente
OPERADOR PRINCIPAL
Cumplimiento de los objetivos de la empresa de manera eficaz y eficiente. Brindar un servicio impecable al cliente. solucionar dudas o canalizar al área correspondiente. Planificación de tareas diarias, semanales y mensuales. Cobros, depósitos y retiros en caja, tanto en efectivo como en cheque y tarjetas