Capacidad para transmitir ideas y mensajes de manera clara y persuasiva.
Manejo de redes socialesAvanzado
Experiencia en la gestión y optimización de plataformas digitales para engagement.
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Creatividad en mercadeoAvanzado
Desarrollo de campañas innovadoras que capturan la atención del público objetivo.
ProactividadAvanzado
Capacidad para tomar la iniciativa y anticipar necesidades en entornos laborales.
Educación
Licenciada En Ciencias De La Comunicación
Universidad Centroamericana, UCA
Completado 2002
Resumen
Profesional en Ciencias de la Comunicación con amplia experiencia en periodismo, locución y mercadeo. Experta en manejo de redes sociales y atención al cliente.
Logros Clave
Desarrollé estrategias de comunicación que aumentaron la visibilidad de la Universidad Católica en un 30%.
Gestioné las redes sociales de Gonper Librerías, incrementando el engagement en un 50% en tres meses.
Produje y presenté noticias destacadas en El Nuevo Diario, logrando un aumento del 20% en la audiencia.
Coordiné campañas de mercadeo que generaron un 15% más de inscripciones en la universidad.
Implementé un sistema de atención al cliente que mejoró la satisfacción del cliente en un 40% en Papelería Bersa.
Experiencia
Periodista/Reportera
El Nuevo Diario
2009 - 2014
Carretera norte.
Locutora/Reportera/Redacción
Radio Universidad
2003 - 2014
Administración De RRSS/Asistente De Mercadeo
Gonper Librerias
2023 - 2023
Coordinadora De Mercadeo
Universidad Católica Redemptoris Mater Ahora Cardenal Miguel Obando
2014 - 2019
Caja Y Manejo De Redes Sociales
Papelería Bersa
2025 - 2025
Caja Y Manejo De Redes Sociales
Ferretería Y Autorepuestos Sánchez
2026 - 2026
Habilidades
Comunicación efectivaManejo de redes socialesAtención al clienteCreatividad en mercadeoProactividad