Capacidad para transmitir ideas y mensajes de manera clara y persuasiva.
Manejo de redes socialesAvanzado
Experiencia en la gestión y optimización de plataformas digitales para engagement.
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Creatividad en mercadeoAvanzado
Desarrollo de campañas innovadoras que capturan la atención del público objetivo.
ProactividadAvanzado
Capacidad para tomar la iniciativa y anticipar necesidades en entornos laborales.
Formação acadêmica
Licenciada En Ciencias De La Comunicación
Universidad Centroamericana, UCA
Completado 2002
Resumo
Profesional en Ciencias de la Comunicación con amplia experiencia en periodismo, locución y mercadeo. Experta en manejo de redes sociales y atención al cliente.
Principais conquistas
Desarrollé estrategias de comunicación que aumentaron la visibilidad de la Universidad Católica en un 30%.
Gestioné las redes sociales de Gonper Librerías, incrementando el engagement en un 50% en tres meses.
Produje y presenté noticias destacadas en El Nuevo Diario, logrando un aumento del 20% en la audiencia.
Coordiné campañas de mercadeo que generaron un 15% más de inscripciones en la universidad.
Implementé un sistema de atención al cliente que mejoró la satisfacción del cliente en un 40% en Papelería Bersa.
Experiência
Periodista/Reportera
El Nuevo Diario
2009 - 2014
Carretera norte.
Locutora/Reportera/Redacción
Radio Universidad
2003 - 2014
Administración De RRSS/Asistente De Mercadeo
Gonper Librerias
2023 - 2023
Coordinadora De Mercadeo
Universidad Católica Redemptoris Mater Ahora Cardenal Miguel Obando
2014 - 2019
Caja Y Manejo De Redes Sociales
Papelería Bersa
2025 - 2025
Caja Y Manejo De Redes Sociales
Ferretería Y Autorepuestos Sánchez
2026 - 2026
Habilidades
Comunicación efectivaManejo de redes socialesAtención al clienteCreatividad en mercadeoProactividad