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Douglas
Gerente de atención al cliente con 8+ años de experiencia en hospitalidad y servicios
Video resume
Administrator turistico
He venido trabajando por más de 8 años en empresas como hoteles en el área de recepción y en el área de reservaciones también he trabajado en empresas de atención al cliente como lo es renta Cars de autos y también me he destacado como agente de atención al cliente por más de 7 años.
Contacto
Rivas, Rivas, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporcionó asistencia y soporte a clientes en hoteles, renta de autos y atención remota.
Gestión de reservacionesIntermedio
Administró procesos de reservaciones y atención en hoteles para asegurar satisfacción del cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunicó de forma clara y profesional en roles de atención y soporte al cliente.
Proactividad y orientación a objetivosAvanzado
Mostró iniciativa para mejorar procesos y enfocarse en la satisfacción del cliente.
Resumen
Profesional con más de 8 años de experiencia en el área de atención al cliente en hoteles y servicios relacionados, con habilidades en gestión, comunicación y orientación a objetivos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en reservas y recepción en hoteles, gestionando clientes y procesos de atención.
- Amplió experiencia en atención al cliente mediante roles en renta de autos y servicios de atención remota.
- Demostró proactividad y enfoque en objetivos para mejorar la experiencia del cliente y eficiencia operativa.
Habilidades
Atención al clienteGestión de reservacionesComunicación efectivaProactividad y orientación a objetivos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025