Dulce - Gerente con amplia experiencia en gestión comercial y operaciones

Ha dirigido y supervisado equipos de ventas, atención al cliente y personal operativo en diversos entornos.

Ha desarrollado estrategias de ventas, gestionado cotizaciones y manejado canales de distribución y atención.

Ha llevado a cabo actividades administrativas como control de inventarios, emisión de facturas y corte de caja.

Ha analizado resultados mensuales y definido metas y objetivos en diferentes roles.

Ha brindado atención en servicios turísticos, hoteles, casinos y agencias de viajes, asegurando experiencia positiva.

Reclutamiento del equipo de ventas., Asignación de promotores de acuerdo con el capability del punto de venta., Dispersión de cuota a fuerza de venta., Relacionamiento gerencial., Definición de metas y objetivos., Supervisión y evaluación de alcance y share en cada punto de venta., Seguimiento en conjunto con training para mejorar rendimiento., Seguimiento en conjunto con display para la mejora continua de exhibiciones.

Reclutamiento y manejo de colaboradores, Retiros, arqueos, cortes de caja y entrega de valores., Control de inventario diario, semanal y mensual., Control de costos, mermas., Recepción y gestión de almacenamiento de productos, PEPS., Manejo de caja chica., Elaboración de mix de ventas diario y mensual., Atención al cliente., Supervisión de calidad y elaboración de alimentos., Seguimiento en conjunto con display para la mejora continua de exhibiciones.

Ventas de servicios turísticos., Gestión pre y post ventas., Elaboración y presentación de resultados mensuales., Gestión administrativa básica como liquidación de servicios, emisión de facturas y reembolsos., Atención al cliente., Manejo de efectivo y terminales punto de venta., Capacitación a nuevos colaboradores.

Atención al cliente., Controlar apuestas de mesas en vivo., Gestión de jugadas., Verificar pagos., Apertura y cierre de jornada., Llenado y envío de formatos de cierre, arqueo., Ayuda en incidencias en la caja de cobro.

Atención al cliente., Captura de información de derechohabientes del IMSS., Captura de foto, huellas, firma y entrega de credencial ADIMSS.

Atención al cliente., Elaboración de cotizaciones, gestión de reservaciones de servicios turísticos., Manejo de efectivo y terminal punto de venta., Gestión pre y post venta.

Atención al cliente., Registro de entradas y salidas., Entrega de llaves., Reservas vía telefónica., Cobro, elaboración de recibos y facturas., Corte de caja.