Dylan - Profesional en Servicio al Cliente y Atención en Medellín

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Mejoró la eficiencia en la gestión de pedidos, garantizando precisión y satisfacción del cliente.

Desarrolló habilidades de comunicación y negociación en atención telefónica, resolviendo solicitudes complejas.

Published on CazVid

Summary

Dylan, con experiencia en atención directa y telefónica, enfocado en ofrecer un servicio de alta calidad, resolver solicitudes y mejorar procesos en entornos dinámicos.

Key Achievements

Aseguró el cumplimiento de metas de calidad y tiempos en control de producción, contribuyendo a la eficiencia operativa.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en ofrecer servicios de alta calidad, resolviendo inquietudes y garantizando la satisfacción del cliente.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en diferentes contextos y niveles.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar con otros para alcanzar metas comunes y mejorar procesos.

Gestión de pedidos y tiempos de entregaIntermedio

Organización y manejo eficiente de pedidos y entregas en entornos dinámicos.

Languages

Español(nativo)

Experience

Mesero y Domiciliario

Aletazo S.A.

Atención directa al cliente en punto de venta.. Toma y gestión de pedidos garantizando eficiencia y precisión.. Manejo de domicilios y cumplimiento de tiempos de entrega.. Resolución de inquietudes y manejo de situaciones con clientes.. Trabajo en equipo en ambientes de alto flujo de personas.

Asesor de Servicio al Cliente y Cobranza

Teleperformance

Atención telefónica a clientes.. Resolución de solicitudes y manejo de situaciones difíciles.. Desarrollo de habilidades de comunicación y negociación.