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Operations Assistant at Náutica Marine Service C.A. | Bilingual Communication Specialist
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Competencies
Skilled in conveying information clearly across diverse audiences in both English and Spanish.
Proven ability to collaborate effectively within team environments to achieve common goals.
Expertise in managing bilingual communication processes, enhancing organizational efficiency.
Experienced in advising clients and increasing sales through tailored product recommendations.
Capable of managing administrative tasks and logistical operations efficiently.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with experience in operations support, bilingual communication, and education. Skilled in facilitating effective communication, teamwork, and client relations with a strong attention to detail.
Key Achievements
- Designed and implemented a Bilingual Communication Management Manual, improving departmental communication efficiency.
- Provided multilingual support, enhancing cross-departmental coordination and client communication.
- Adapted teaching methodologies to diverse student needs, improving engagement and learning outcomes.
- Advised customers on hardware and software, increasing sales conversions and customer satisfaction.
Experience
Asistente en el Departamento de Operaciones (Traductor)
Asistencia directa en la gestión administrativa y logística del departamento de operaciones.. Diseño e implementación de un Manual de Gestión de Comunicación Bilingüe (Bilingual Communication Management Manual), mejorando la eficiencia en las interacciones con clientes y proveedores internacionales.. Manejo de documentación clave y coordinación de comunicaciones internas y externas.. Apoyo en tareas operacionales, aplicando un alto nivel de organización y atención al detalle para el cumplimiento de los procedimientos.
Instructor de inglés
Impartición de clases de inglés a múltiples niveles (3er y 6to grado), adaptando la metodología didáctica a las necesidades específicas de cada grupo de edad.. Planificación integral del material educativo y las evaluaciones, asegurando el progreso de los estudiantes en las cuatro habilidades lingüísticas.. Desarrollo de habilidades de comunicación y motivación en el aula, facilitando un ambiente de aprendizaje efectivo y dinámico.
Asesor de Ventas
Asesoramiento especializado en la venta de equipos de computación, dispositivos móviles, periféricos y componentes de hardware.. Orientación al cliente sobre la instalación y uso de diversos softwares y herramientas digitales.. Gestión de inventario técnico y control de equipos en exhibición, asegurando el orden y la disponibilidad de stock.. Cierre de ventas y atención post-venta, resolviendo dudas técnicas y garantizando la satisfacción del cliente.