Especialista en gestión de créditos y cobranza con experiencia diversa en instituciones financieras y servicio al cliente. Destaca por su capacidad para negociar, automatizar procesos y mantener una comunicación efectiva.
Implementó y coordinó estrategias de cobranza en varias organizaciones financieras.
Lideró procesos de negociación para acuerdos de pago en diferentes contextos de mora.
Facilitó la atención y fidelización del cliente mediante comunicación clara y efectiva.
Realizó tareas de archivo, informes y manejo de agenda en roles administrativos.
Aló Credit Colombia S.A.S
Gestión de créditos, localización Experian, estrategias de cobro, atención multicanal
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