Edna - Asistente Virtual con experiencia en Gestión de Propiedades

San Cristóbal de las Casas,Chiapas,Mexicoes

Logré un 80% de tasa de ocupación en propiedades gestionadas.

Mejoré la satisfacción del cliente mediante un servicio personalizado y atención a 30 consultas diarias.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de propiedades, comprometida con la satisfacción del cliente y la optimización de procesos.

Key Achievements

Simplifiqué las relaciones con los inquilinos al redactar y revisar contratos.
Proporcioné soporte administrativo efectivo para clientes internacionales remotos.
Fortalecí la lealtad del cliente manejando más de 30 consultas diarias.

Skills

Gestión de PropiedadesAvanzado

Experiencia en gestión efectiva de propiedades y relaciones con inquilinos.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para manejar consultas y mejorar la satisfacción del cliente en múltiples entornos.

Asistente VirtualIntermedio

Capacidad para coordinar calendarios y realizar tareas administrativas para equipos remotos.

Marketing DigitalIntermedio

Conocimientos en estrategias de marketing digital y herramientas como ChatGPT y Shopify.

Comunicación BilingüeAvanzado

Experience

Personal/Virtual Assistant

Freelance

Managed rental properties, achieving an 80% occupancy rate.. Drafted and reviewed contracts, streamlining tenant relations and financial documentation.. Delivered enhanced customer service, reducing response times.

Real Estate Agent / Property Management Assistant

Freelance

Managed successful lease renewals and maintained an 80% occupancy rate.. Delivered customer service to enhance tenant satisfaction.

Sales and Customer Service

Retail

Handled up to 30 customer inquiries daily, improving satisfaction.. Achieved sales targets through personalized service.

Bilingual Customer Support & Virtual Receptionist

Marketing & Call Center

2024 - 2026

Managed executive calendars, travel coordination, and online purchasing.. Delivered administrative support for international remote clients.. Conducted research and AI-assisted content support.