Experienced professional with a strong background in quality control, safety management, and customer support across manufacturing and service sectors. Adept at team leadership, process oversight, and utilizing software tools for improved communication and efficiency. Fluent in bilingual support...
Responsible for coordinating quality assurance activities and team management in manufacturing settings.
Managed safety protocols and team safety oversight to minimize risks at industrial facilities.
Provided bilingual customer support and technical assistance, handling inquiries and reporting.
Utilized and adapted to various software tools for communication, process improvement, and task organization.
Yura Corporation México
Coordinación de equipo, Seguimiento a pruebas de terminales, conectores y bolsa de aire., Manejo de sistema multicanal para medir el estado de las conexiones en vehículos eléctricos y de combustión.
B - Connect
Atención al cliente en inglés para líneas gubernamentales gratuitas., Generación de informes para seguimiento de trámites y reportería.
Teleperformance
Servicio satelital con cobertura de Canadá a Chile para zonas rurales sin señal de comunicación terrestre., Atención a empresas regionales y nacionales.
Industrias Peñoles SAB de CV
Manejo de personal y control de equipo de seguridad., Seguimiento a procesos y control de seguridad para reducir los riesgos de trabajo en la planta.
E - Commerce
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Led teams in quality and safety functions, ensuring adherence to standards and effective workflow.
