Profesional con experiencia en desarrollo de estrategias de marketing, gestión de equipos y atención al cliente, con habilidades en creación y consolidación de marcas en diferentes industrias.
Implementó estrategias de mercadeo en redes sociales y supervisó su ejecución.
Capacitó y supervisó asesores y personal de ventas en diferentes roles.
Brindó servicios de atención, prospección y manejo de objeciones en call center y tiendas.
Diseñó y ejecutó estrategias de branding y posicionamiento en redes sociales.
Corporación GCI (FAMESA, DUPAZA, TRAN SFAM)
Apoyo en la creación de estrategias de mercadeo en redes sociales, supervisión de asesores de venta para la marca, evaluación y capacitación de asesores nuevos
Philomela Call, S.A.
Venta directa, atención al cliente, prospección, manejo de objeciones, recepción de pedidos, envío de productos
PASTELERIA NINETH
Creación de Marca, captación de nuevos clientes, seguimiento a cartera de clientes, asesoría a clientes, creación de perfil en Facebook, aumento del posicionamiento y reconocimiento del público objetivo, redes sociales y publicidad
ASODAR , Asociación de desarrollo alternativo Rural
Evaluación y creación de la estructura, filosofía organizacional de la empresa, creación de un manual de procedimientos adecuado
Licenciatura
Perito Contador
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