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Edwin
Marketing y ventas con más de 10 años en gestión de marcas y atención al cliente
Contact
Competencies
Implementó estrategias de mercadeo en redes sociales y supervisó su ejecución.
Capacitó y supervisó asesores y personal de ventas en diferentes roles.
Brindó servicios de atención, prospección y manejo de objeciones en call center y tiendas.
Diseñó y ejecutó estrategias de branding y posicionamiento en redes sociales.
Evaluó estructuras organizacionales y elaboró manuales en proyectos rurales.
Education
Summary
Profesional con experiencia en desarrollo de estrategias de marketing, gestión de equipos y atención al cliente, con habilidades en creación y consolidación de marcas en diferentes industrias.
Key Achievements
- Creación y consolidación de marca con aumento de reconocimiento en Facebook
- Supervisión y capacitación de asesores de venta en estrategias de mercado
- Desarrollo de estructura organizacional y manual de procedimientos en organización rural
Experience
Jefe de Marca
Apoyo en la creación de estrategias de mercadeo en redes sociales, supervisión de asesores de venta para la marca, evaluación y capacitación de asesores nuevos
Operador de Call Center
Venta directa, atención al cliente, prospección, manejo de objeciones, recepción de pedidos, envío de productos
Encargado negocio
Creación de Marca, captación de nuevos clientes, seguimiento a cartera de clientes, asesoría a clientes, creación de perfil en Facebook, aumento del posicionamiento y reconocimiento del público objetivo, redes sociales y publicidad
Asesor Administrativo
Evaluación y creación de la estructura, filosofía organizacional de la empresa, creación de un manual de procedimientos adecuado
Encargado de Tienda
Venta directa, atención al cliente, velar por el control del inventario de la tienda