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Eliana
Ingeniera de Soporte y Mantenimiento en Sistemas
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Resumen
Ingeniera de Soporte y Mantenimiento en Sistemas buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Ingeniera de Soporte y Mantenimiento en Sistemas
Brindé asesoría técnica y mantenimiento a las diferentes dependencias de la institución.
Auxiliar de Banca Electrónica
Desarrollé archivos planos para débito automático.. Realicé instalación y soporte del aplicativo de gerencia electrónica.. Instalación y mantenimiento de Conaviteles en la ciudad de Pasto.. Gestioné archivo electrónico, atención al cliente y capacitación en productos de banca electrónica.
Secretaria de Gerencia y Auxiliar Financiero
Atención al cliente.. Gestión de proveedores.. Manejo de correspondencia.. Administración de archivo.. Actualización de información corporativa.. Procesos contables, cobros bancarios, manejo de caja y títulos de capitalización.
Recepcionista y Auxiliar de Activaciones
Atención al cliente.. Manejo de caja menor.. Facturación.. Verificación de datos crediticios.. Activación de kits prepago.. Manejo de bases de datos y legalización de activaciones.
Analista de Activaciones Postpago
Ejecuté estudios de crédito.. Verificación de identidad.. Análisis documental.. Activación de planes.. Telemercadeo.. Capacitación a subdistribuidores y elaboración de informes de ventas.
Auxiliar de Activaciones Postpago
Desarrollé funciones similares, además de la gestión de bodega, facturación y preactivación de kits.
Secretaria Académica
Responsable de procesos académicos y administrativos como matrículas, SIMAT, nómina, organización de eventos, registro DANE, elaboración de boletines, inscripción al ICFES y apoyo pedagógico.. Impartí la cátedra de Ingenierías en grado 11° en 2011.
Supernumeraria en el área de Talento Humano
Desarrollé procesos de contratación, afiliaciones a seguridad social, gestión administrativa, compras, inventarios, manejo de caja menor y apoyo a procesos de calidad.
Secretaria Académica
Lideré procesos académicos y administrativos, gestión de matrículas, créditos ICETEX, programación académica, compras, presupuesto, atención a proveedores y apoyo a la dirección de sede.. Supervisé y articulé áreas académicas como Contaduría, Psicología y Bienestar Estudiantil.
Ingeniera de Sistemas contratista
Brindé servicios profesionales en el marco del proyecto de fortalecimiento TIC, con autonomía técnica y administrativa.
Coordinadora de Gestión Documental
Lideré la implementación de procesos archivísticos conforme a la normatividad vigente, incluyendo elaboración de TRD y CCD, codificación documental, levantamiento de información, capacitación institucional, diseño de procesos de inducción y gestión de historias clínicas, garantizando confidencialidad y cumplimiento normativo.