Eliana - Ingeniera de Soporte y Mantenimiento en Sistemas

Brindé asesoría técnica y mantenimiento a las diferentes dependencias de la institución.

Desarrollé archivos planos para débito automático.. Realicé instalación y soporte del aplicativo de gerencia electrónica.. Instalación y mantenimiento de Conaviteles en la ciudad de Pasto.. Gestioné archivo electrónico, atención al cliente y capacitación en productos de banca electrónica.

Atención al cliente.. Gestión de proveedores.. Manejo de correspondencia.. Administración de archivo.. Actualización de información corporativa.. Procesos contables, cobros bancarios, manejo de caja y títulos de capitalización.

Atención al cliente.. Manejo de caja menor.. Facturación.. Verificación de datos crediticios.. Activación de kits prepago.. Manejo de bases de datos y legalización de activaciones.

Ejecuté estudios de crédito.. Verificación de identidad.. Análisis documental.. Activación de planes.. Telemercadeo.. Capacitación a subdistribuidores y elaboración de informes de ventas.

Desarrollé funciones similares, además de la gestión de bodega, facturación y preactivación de kits.

Responsable de procesos académicos y administrativos como matrículas, SIMAT, nómina, organización de eventos, registro DANE, elaboración de boletines, inscripción al ICFES y apoyo pedagógico.. Impartí la cátedra de Ingenierías en grado 11° en 2011.

Desarrollé procesos de contratación, afiliaciones a seguridad social, gestión administrativa, compras, inventarios, manejo de caja menor y apoyo a procesos de calidad.

Lideré procesos académicos y administrativos, gestión de matrículas, créditos ICETEX, programación académica, compras, presupuesto, atención a proveedores y apoyo a la dirección de sede.. Supervisé y articulé áreas académicas como Contaduría, Psicología y Bienestar Estudiantil.

Brindé servicios profesionales en el marco del proyecto de fortalecimiento TIC, con autonomía técnica y administrativa.

Lideré la implementación de procesos archivísticos conforme a la normatividad vigente, incluyendo elaboración de TRD y CCD, codificación documental, levantamiento de información, capacitación institucional, diseño de procesos de inducción y gestión de historias clínicas, garantizando confidencialidad y cumplimiento normativo.