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OFICIAL CORPORATIVO Y BROADBAND
Dar seguimientos a la cartera de clientes asignados, realizando una llamada de bienvenida al momento de activar un servicio, informarle sobre el funcionamiento del mismo, brindándole soporte con cualquier avería y darle seguimiento a la misma, asistencia con los pagos, facturas, reclamaciones y realizando los créditos por averías.
REPRESENTANTE DE CANAL TELEFÓNICO (SOPORTE TECNICO)
Brindar asistencia al área técnica con las instalaciones de nuevos servicios, con los reportes de averías, asistencia a los dilers con las nuevas activaciones.
REPRESENTANTE DE CANAL TELEFÓNICO
Brindar asistencia a los clientes con información de planes y servicios, brindarle soporte con la configuración de equipos para el buen funcionamiento, realizar reclamaciones por inconveniente con el servicio.