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Elias
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Asistencia al cliente.
Experiencia demostrada en Representante de servicios.
Experiencia demostrada en Representante de servicios.
Education
Experience
OFICIAL CORPORATIVO Y BROADBAND
Dar seguimientos a la cartera de clientes asignados, realizando una llamada de bienvenida al momento de activar un servicio, informarle sobre el funcionamiento del mismo, brindándole soporte con cualquier avería y darle seguimiento a la misma, asistencia con los pagos, facturas, reclamaciones y realizando los créditos por averías.
REPRESENTANTE DE CANAL TELEFÓNICO (SOPORTE TECNICO)
Brindar asistencia al área técnica con las instalaciones de nuevos servicios, con los reportes de averías, asistencia a los dilers con las nuevas activaciones.
REPRESENTANTE DE CANAL TELEFÓNICO
Brindar asistencia a los clientes con información de planes y servicios, brindarle soporte con la configuración de equipos para el buen funcionamiento, realizar reclamaciones por inconveniente con el servicio.