Elias - Customer Service & Sales Specialist with 4+ years in Retail and Client Support

Encarnación, Itapúa, Paraguayen

Provided efficient and friendly customer service, enhancing client satisfaction and retention.

Managed sales and inventory updates, supporting online and in-store operations.

Published on CazVid

Summary

Dedicated to providing excellent customer service and sales support across various channels. Skilled in managing administrative tasks, inventory, and digital communication tools to optimize client satisfaction and operational efficiency.

Key Achievements

Implemented clear communication strategies for survey administration, ensuring accurate data collection.
Facilitated seamless billing and administrative processes through systematized management.

Skills

Customer ServiceAdvanced

Expert in delivering personalized support and advice both in-person and digitally to enhance client experience.

Sales ManagementAdvanced

Skilled in handling sales processes, including online and face-to-face interactions, with a focus on customer needs.

Administrative & Inventory ManagementIntermediate

Proficient in managing billing, stock control, and data recording to streamline operations.

Digital Communication ToolsIntermediate

Experienced in utilizing WhatsApp, social media, and online platforms for customer engagement and sales support.

Languages

Castellano

Experience

Atención al Cliente

PODSHOP

2021 - 2023

Atención y asesoramiento al cliente, brindando una experiencia de servicio eficiente y cordial.. Facturación mediante sistema informático y gestión administrativa de ventas.. Seguimiento y gestión de cobranzas de cuentas por cobrar.. Control de stock de mercaderías y realización de inventarios periódicos.

Encuestador

ECODAT

2020 - 2021

Aplicación de encuestas presenciales, siguiendo lineamientos establecidos.. Explicación clara del objetivo de la encuesta y orientación a los encuestados.. Registro correcto de respuestas en formularios físicos o sistemas digitales.. Verificación de la calidad y consistencia de la información recolectada.

Vendedor de Salón

MICROTECH

2019 - 2020

Apoyo en el área de ventas online.. Atención y asesoramiento a clientes a través de canales digitales.. Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de ventas.. Colaboración en la actualización de productos y precios en plataformas digitales.