Elizabeth - Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión en radiología

Quito, Pichincha, Ecuadores

Gestión eficiente de archivos y registros en radiología durante más de 20 años

Mejora en la atención telefónica y presencial, garantizando satisfacción del paciente

Published on CazVid

Summary

Elizabeth cuenta con más de 20 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en entornos de salud y call centers, con habilidades en ofimática y comunicación efectiva.

Key Achievements

Implementación de sistemas digitales para entrega y archivo de resultados médicos
Capacitación continua en atención al cliente y secretariado clínico
Soporte administrativo en entorno de call center y atención de emergencias en ECU 911

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención presencial y telefónica, garantizando una atención cordial y eficiente.

Gestión administrativaAvanzado

Manejo de archivos, ingreso de datos y uso de sistemas de facturación y gestión.

Manejo de herramientas ofimáticasExperto

Dominio avanzado en PowerPoint, Word, Excel y sistemas de facturación electrónica.

Comunicación efectivaExperto

Capacidad para comunicarse claramente y resolver consultas en ambientes de alta demanda.

Trabajo en equipo y formación continua

Experience

SECRETARIA-RECEPCIONISTA-CALL CENTER

RADIÓLOGOS ASOCIADOS

1996 - 2007

Control y archivo de artes. Recepción. Atención telefónica y presencial de pacientes. Ingreso datos personales al sistema Impax. Entrega y archivo por mail de resultados escritos y en imagen. Revisión documentos convenio IESS ISSFA MSP. Manejo de seguros privados