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Elizabeth

Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión en radiología

Contact

Quito, Pichincha, Ecuador

Available on CazVid

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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención presencial y telefónica, garantizando una atención cordial y eficiente.

Gestión administrativaAvanzado

Manejo de archivos, ingreso de datos y uso de sistemas de facturación y gestión.

Manejo de herramientas ofimáticasExperto

Dominio avanzado en PowerPoint, Word, Excel y sistemas de facturación electrónica.

Comunicación efectivaExperto

Capacidad para comunicarse claramente y resolver consultas en ambientes de alta demanda.

Trabajo en equipo y formación continuaAvanzado

Proactiva en capacitación y colaboración en entornos hospitalarios y de atención telefónica.

Education

BACHILLERATO

COLEGIO FERNÁNDEZ MADRID

AUXILIAR TÉCNICO EN COMPUTACIÓN

SECAP

1993

FORMACIÓN DE SECRETARIADO CLÍNICO

UNIVERSIDAD SALESIANA

2006

REGLAS DE URBANIDAD-ATENCIÓN AL CLIENTE

ENTER

2010

SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCIÓN TELEFÓNICA

SBS-CONSULTING

2016

ENTRENAMIENTO CÓDIGO PLATA

Summary

Elizabeth cuenta con más de 20 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en entornos de salud y call centers, con habilidades en ofimática y comunicación efectiva.

Key Achievements

Gestión eficiente de archivos y registros en radiología durante más de 20 años
Mejora en la atención telefónica y presencial, garantizando satisfacción del paciente
Implementación de sistemas digitales para entrega y archivo de resultados médicos
Capacitación continua en atención al cliente y secretariado clínico
Soporte administrativo en entorno de call center y atención de emergencias en ECU 911

Experience

SECRETARIA-RECEPCIONISTA-CALL CENTER

RADIÓLOGOS ASOCIADOS

1996 - 2007

Control y archivo de artes. Recepción. Atención telefónica y presencial de pacientes. Ingreso datos personales al sistema Impax. Entrega y archivo por mail de resultados escritos y en imagen. Revisión documentos convenio IESS ISSFA MSP. Manejo de seguros privados

RECRETARIA-RECEPCIONISTA-CALL CENTER

OMNISCAN-RADIÓLOGOS ASOCIADOS

2007 - 2023

ECU 911

2022 - Presente

Skills

Atención al clienteGestión administrativaManejo de herramientas ofimáticasComunicación efectivaTrabajo en equipo y formación continua

Published on CazVid - Jun 2, 2026

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