Emilly - Administrative Professional with 5 years in Office Management

Proficient in creating documents, spreadsheets, and presentations for daily operations.

Skilled in coordinating schedules, setting reminders, and managing appointment calendars.

Experience in arranging transportation, accommodations, and itineraries for business trips.

Handled expense documentation, reimbursements, and budget tracking for projects.

Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades., Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta., Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de prendas y accesorios., Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores., Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta., Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente., Gestión de inventario y reabastecimiento de stock en tienda., Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo., Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos., Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.

Cumplimiento de los parámetros de calidad y cantidad según las especificaciones técnicas definidas en los procesos del área., Verificación de productos en calidad de auxiliar de capacitación de manuales de calidad., Revisión de productos en planta y análisis de muestras de productos en desarrollo., Colaboración en la implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001., Elaboración de reportes de no conformidades y seguimiento de acciones correctivas.

Puesta en práctica de técnicas de persuasión para realizar el máximo número de encuestas., Realización de encuestas en terreno, incluyendo zonas urbanas y rurales., Utilización de plataformas digitales para la realización de encuestas online.