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Profesional en atención al cliente y soporte técnico con experiencia en entornos educativos y comerciales
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada y asesoramiento a clientes en diferentes contextos
Ayuda en la resolución de problemas tecnológicos en entornos educativos y comerciales
Organiza y mantiene inventarios y merchandising en tienda
Mantiene una comunicación clara y efectiva con clientes, estudiantes y equipos de trabajo
Reporta incidencias y mantiene el orden en el entorno laboral y de trabajo
Educacion
Resumen
Profesional dedicada a la atención al cliente y soporte técnico con experiencia en entornos educativos y comerciales, destacándose por su comunicación efectiva y habilidades de organización.
Logros Clave
- Gestionó inventarios y asesoró en ventas en librería, optimizando la experiencia del cliente
- Brindó soporte técnico a estudiantes y docentes, resolviendo inconvenientes en aula virtual
- Aseguró el funcionamiento adecuado del mobiliario y resolución de conflictos en tienda Asana
Experiencia
Atención al cliente
Atención al cliente en la selección de productos., Organización del inventario y reposición de mercancía., Facturación y asesoramiento sobre artículos escolares.
Soporte técnico
Atención a estudiantes y docentes en aula virtual., Solución de inconvenientes tecnológicos., Comunicación efectiva con los docentes.
Encargada de tienda
Asegurar el correcto funcionamiento del mobiliario., Atender a los clientes y resolver cualquier conflicto., Informar y reportar las observaciones al supervisor.