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Erick
Asesor de servicios call center con experiencia en atención técnico y soporte
Video resume
Asesor de servicios call center
Tengo experiencia en el servicio técnico atendiendo llamadas de clientes que presentaban problemas con su conexión a Internet o telefonía, he trabajado con público español y latinoamericano .
Contacto
Lima, Lima Province, Peru
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Interaccionó con clientes hispanohablantes en situaciones técnicas diversas, proporcionando soluciones efectivas.
Soporte técnicoIntermedio
Brindó asistencia en problemas relacionados con Internet y telefonía en un centro de atención.
Comunicación interpersonalAvanzado
Manejó interacciones con clientes de diferentes orígenes culturales, manteniendo actitudes positivas.
Gestión de situacionesIntermedio
Gestionó casos con diferentes tipos de clientes en un entorno de soporte técnico.
Conocimientos básicos de electrónicaPrincipiante
Incluye conocimientos académicos adquiridos en estudios de ingeniería electrónica.
Resumen
Asesor de servicios call center con experiencia en atención técnica y soporte al cliente en telecomunicaciones.
Logros Clave
- Atendió llamadas de clientes con problemas de Internet y telefonía en un centro de soporte técnico
- Gestión efectiva de situaciones con diversos perfiles de clientes en entornos hispanohablantes
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de problemas en el sector de telecomunicaciones
Habilidades
Atención al clienteSoporte técnicoComunicación interpersonalGestión de situacionesConocimientos básicos de electrónica
Publicado en CazVid - 3 jul 2025