Erika - Especialista en cobranza y atención al cliente con experiencia en call center

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotees

Gestionó cartera activa en entornos de call center con enfoque en cobranza y atención al cliente

Brindó soporte efectivo para resolver inquietudes de clientes en plataformas de servicio

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Summary

Profesional con experiencia en cobranza y atención al cliente en call center, enfocada en brindar soluciones y soporte efectivo.

Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos en un contexto de cobranza

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte a clientes, atendiendo inquietudes y resolviendo problemas en llamadas y plataformas digitales.

CobranzaIntermedio

Participó en actividades de cobranza de cartera activa, manteniendo comunicación efectiva con los clientes.

Gestión de plataformaPrincipiante

Operó plataformas de call center para gestionar llamadas y registrar interacciones con clientes.

Comunicación verbalIntermedio

Se comunicó claramente con clientes durante llamadas, transmitiendo información y resolviendo inquietudes.